Warum call2lead
Telemarketing für IT und OT
Gamechanger Corona
Corona hat unsere Wirtschaft von links nach rechts gedreht, besonders in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Home-Office. Messen und Roadshows weichen Online-Events, Vorort-Termine werden durch Videocalls ersetzt. Nun, da die IT-Infrastrukturen vielerorts dem gerecht geworden sind, kann man davon ausgehen, dass diese Entwicklung irreversibel ist, zumal dies auch Kosteneinsparungspotentiale mit sich bringt. Homeoffice-Varianten scheinen für viele Unternehmen keine Option mehr zu sein sondern eine obligatorische Neuausrichtung der Arbeitswelt.
Wie hat dies Telemarketing beeinflusst?
Primär lassen sich hier zwei Punkte benennen, die allerdings mitunter diametral zu betrachten sind:
Die Nachfrage nach Telemarketing ist gestiegen, vor allem als Kompensation zu präsenzbasiertem Marketing wie Messen.
Die Erreichbarkeit ist gesunken. Einen fachverantwortlichen Entscheider ans Telefon zu bekommen ist definitiv einfacher, wenn er im Unternehmen agiert, als wenn diese Person im Homeoffice tätig ist.
Was bedeutet das für Telemarketing-Kampagnen?
- Die Zeiten des „Listen abtelefonieren und Termine klar machen“ sind endgültig vorbei.
- Der Erfolg einer Kampagne basiert mehr denn je maßgeblich auf der Projektvorbereitung inkl. Verifizierung des Datenmaterials und ergänzender Recherche.
- Telemarketing-Projekte dauern in Summe mindestens um ein Drittel länger als vor Covid.
- Das Messaging hat sich verändert von lösungsbasierter hin zu emotionsorientierter Argumentation.
- Die relevanten Positionen der möglichen Ansprechpartner (inklusive diverser Wortkreationen bei Positionsbezeichnungen) hat sich erweitert.
Warum call2lead?
- Wir arbeiten seit 2004 in einem überschaubaren, aber sich stetig ändernden Markt (vorrangig IT-Security und Intrastruktur / Cloud). Wir kennen Unternehmen und deren fachverantwortliche Ansprechpartner.
- Wir haben die Expertise ausländische Hersteller, bspw. aus den USA oder Israel, in den deutschen Markt zu bringen.
- Unser Ziel bei jeder Kampagne ist es, so gut zu sein, dass es zu einer Folgebeauftragung kommt.
- Wir arbeiten vorzugsweise auf Basis unserer eigenen Datenbank, um den entsprechenden Output zu erhöhen, da ca. ein Drittel aller Unternehmen / Organisationen in Deutschland „telemarketinguntauglich“ sind – wir kennen diese und können sie ausschließen.
- Wir sind nicht allein – so Sie bspw. Unterstützung im Field Marketing brauchen oder personelle Engpässe überbrücken wollen, haben wir entsprechende Partner, die fallweise helfen können.